Bảo vệ thông tin cá nhân
của bạn là ưu tiên hàng đầu

1.1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, nền tảng và ứng dụng thuộc sở hữu và vận hành bởi 789p789p — một trong những nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho thành viên tại Việt Nam. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc truy cập bất kỳ tính năng nào của 789p789p, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của mỗi thành viên. Vì vậy, 789p789p xây dựng và duy trì chính sách bảo mật minh bạch, rõ ràng nhằm giải thích đầy đủ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với hệ thống 789p789p. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

789p789p thu thập thông tin theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng
• Thông tin thiết bị: mã nhận dạng thiết bị, độ phân giải màn hình
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm Điều 6)
• Lịch sử giao dịch, cược và các hoạt động trong tài khoản

Thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin xác minh từ các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, BIDV, Techcombank hoặc các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được ủy quyền, nhằm đảm bảo tính chính xác của hồ sơ thành viên.

3. Mục đích sử dụng thông tin

789p789p sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận danh tính theo yêu cầu.
• Nâng cao trải nghiệm người dùng: Cá nhân hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích và lịch sử của từng thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp tư vấn kỹ thuật kịp thời.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào hệ thống.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đồng ý nhận.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi sử dụng nhằm liên tục cải thiện nền tảng và bổ sung tính năng mới.
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và kiểm toán theo tiêu chuẩn vận hành của 789p789p.

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

789p789p đặt nguyên tắc không chia sẻ thông tin cá nhân thành viên với bên ngoài lên hàng đầu. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, việc chia sẻ có thể xảy ra:

Đối tác cung cấp dịch vụ thiết yếu

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đơn vị vận hành dịch vụ thanh toán (như cổng thanh toán điện tử, ngân hàng nội địa), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 789p789p.

Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tổ chức kiểm soát hợp pháp, 789p789p có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.

Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ tài sản của thành viên hoặc duy trì tính toàn vẹn của hệ thống, 789p789p có thể chia sẻ thông tin liên quan với các đơn vị điều tra hoặc bảo mật được ủy quyền.

Trong mọi trường hợp, 789p789p tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại hay quảng cáo với bên thứ ba.

5. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.

Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 (256-bit)
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ
• Quét lỗ hổng bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập hàng quý

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn.

Phản ứng sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của thành viên, 789p789p cam kết thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và triển khai ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

789p789p sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web và cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng nhằm cải thiện tốc độ và độ ổn định.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các trang được truy cập nhiều nhất và hành vi điều hướng của người dùng để tối ưu hóa nội dung.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng 789p789p, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập.

7. Quyền của thành viên

Là thành viên của 789p789p, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 789p789p đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu cần lưu trữ theo yêu cầu kiểm toán hoặc pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây cho bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu cụ thể nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789p789p qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

789p789p có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu kỹ thuật hoặc các cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này
• Thông báo đến thành viên qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Đối với thay đổi trọng yếu, yêu cầu thành viên xác nhận chấp thuận chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789p789p sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những cập nhật mới nhất.